Сбербанк: более половины российских компаний хотят использовать ИИ
Более половины российских компаний хотят использовать ИИ-агентов для автоматизации офисной работы, рассказали РИА Новости в пресс-службе компании «Салют для бизнеса» (входит в группу Сбер). В опросе участвовали 308 крупных компаний из отраслей торговли, строительства, промышленности, недвижимости, АПК, пищевого производства, транспорта, машиностроения, ТЭК и других. «Компании отвечали на вопросы о целях внедрения агентов в бизнес-процессах. … Главным запросом со стороны бизнеса стала оптимизация и автоматизация офисных процессов — такой ответ дали 40,4% опрошенных компаний и сокращение времени на рутинные операции — 15,6%», — сообщили в пресс-службе.
По подсчетам аналитиков, в оптимизации офисных процессов определился лидер – обработка документов и документооборот. Компании ждут от ИИ-агентов автоматизации составления и проверки документов, включая согласование юридических договоров и сверку данных. Второе место – поиск информации в корпоративных базах данных и документах. А замыкает тройку лидеров консультирование клиентов и обработка обращений. Четвертое место заняли анализ данных и формирование отчетов, включая создание презентаций. На пятом – управление производственными процессами. Шестое – составление смет и расчетов строительства с учетом множества переменных. Седьмое – финансовое планирование. На восьмом месте оказались закупки и логистика, а на девятом — юридическая поддержка. В топ-10 вошли адаптация и обучение сотрудников, а именно создание планов обучения, доступ к базе знаний. «Когда мы говорим об ИИ-агентах как новых сотрудниках, мы имеем в виду, что бизнес перестал рассматривать это как модный тренд и перешел к четкому пониманию прикладной ценности. Уже сформирован спрос на системное переоснащение всех бизнес-процессов с помощью ИИ», — прокомментировал старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев.
