В России заработают новые правила обслуживания маломобильных авиапассажиров
В России с сентября 2026 года будут введены новые правила обслуживания маломобильных пассажиров в аэропортах и в самолете, сообщил глава Минтранса России Андрей Никитин. Министр в среду выступает в Совете Федерации на правчасе «Цифровая и технологическая трансформация транспортного комплекса России». Он сообщил, что с 21 января 2025 года гарантирован бесплатный выбор места при регистрации для маломобильных пассажиров. «С 1 сентября 2026 года мы расширяем эти гарантии. Вступает в силу новый приказ Минтранса. Он уже издан… Он кардинально обновляет порядок обслуживания маломобильных пассажиров в аэропортах и на борту. Места можно будет зарезервировать уже при покупке билета бесплатно, достаточно лишь сообщить перевозчику по ограничениям», — рассказал министр.
Он отметил, что, если маломобильный пассажир нуждается в сопровождающем, то место предоставляется также без доплаты.
«Кроме того, вводится полное бесплатное сопровождение в аэропорту, встреча у входа, помощь на регистрации и досмотре, кресло-коляска, помощь с багажом, встреча в аэропорту назначения», — продолжил Никитин. Он пояснил, что раньше кто-то из авиакомпаний представляли эти опции, кто-то нет. «Сейчас, исходя из приказа Минтранса, становится обязательными для всех наших аэропортов и перевозчиков», — резюмировал министр правила, которые заработают с сентября. Также, добавил министр, бесплатно провозятся протезы и средства ухода за ними, которые раньше «кто-то умудрялся включать в плату».
